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公司名稱:貴州林達(dá)機(jī)電設(shè)備有限公司
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在貴州電梯行業(yè)的人都知道,要實(shí)踐精湛的維修技術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)。管理一家電梯公司需要大量的精力和財(cái)力,即使是解決一個(gè)看似簡單的故障或出售一部電梯,這些都體現(xiàn)了我們多年來的艱苦努力。多年來,你一直感受到電梯行業(yè)的挫折和艱辛嗎?你是否感受到銷售的不滿和得不到回報(bào)的抱怨,你是否為擁有這項(xiàng)技術(shù)而自豪?你想用你自己的技術(shù)賺更多的錢來養(yǎng)家嗎?然而,你有沒有感覺到,然而,我們的技術(shù)不能改變它應(yīng)有的價(jià)值。例如:當(dāng)你賣電梯時(shí),利潤已經(jīng)很低了。顧客仍在質(zhì)疑和懷疑。如果你讓幾十家公司進(jìn)行比較,他們會覺得無論你付多少錢,你都賺到了他的錢。你的一些老顧客,不管你得到多少折扣或享受多少優(yōu)質(zhì)服務(wù),都要等需要付款的商品,然后再去找其他人。不管別人賣給他什么,我都會利用你。我給你講幾句客套話?,F(xiàn)在顧客喜歡散布購物的謠言。
例如,他買了20萬部電梯,告訴你他買了10萬部,但你相信了,被動(dòng)地降低了價(jià)格。慢慢產(chǎn)生惡性循環(huán),利潤率幾乎被擠壓干凈,貴州電梯銷售你要承受長達(dá)一年甚至幾年的售后服務(wù)!另一個(gè)例子是電梯壞了,無法啟動(dòng)。在我們仔細(xì)檢查之后,老鼠咬掉了一根線。連接后,顧客問:多少錢?我們:我沒有因?yàn)橐粋€(gè)小問題而改變?nèi)魏问虑?。我免費(fèi)照顧過你一次。結(jié)果是有一個(gè)小問題。不找零,不收費(fèi))求你了!再見。有時(shí),機(jī)器會增加一個(gè)螺釘,在那里,雙手之間的角度被擠壓,螺釘被損壞,鐵銹不能完全擰緊。也許需要10分鐘、20分鐘甚至更長時(shí)間。當(dāng)顧客仍然認(rèn)為它是一種螺旋價(jià)值時(shí),我們會感到痛苦嗎?也許我們是為了表達(dá)我們的低價(jià)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),也許是為了培養(yǎng)客戶忠誠度。隨著時(shí)間的推移,在顧客眼里,修理只不過是用萬用表。如果有任何問題,一旦測試出來就會出來。如果有問題,它將被收費(fèi)的變化。如果沒有變化,它將是自由的。如果有螺絲或斷線,那是理所當(dāng)然的。這難道不是我們修理行業(yè)的悲哀嗎?當(dāng)對技術(shù)不收費(fèi)成為常態(tài)時(shí),這也意味著我輕視技術(shù)的價(jià)值,不尊重自己的勞動(dòng)成果。