目前，貴陽電梯行業(yè)存在的問題主要集中在電梯維修服務和不按合同執(zhí)行等方面。

    問題1 電梯維護頻率低

    用戶報告電梯頻繁運行，電梯開關門按鈕失靈，無法正常工作。在電梯運行期間，人感覺劇烈搖晃，電梯偶爾會自動停止。對于在使用電梯期間發(fā)生的故障，相關單位和部門是否每15天對電梯進行一次專業(yè)維護？

電梯的安全運行涉及開發(fā)商、電梯公司、物業(yè)公司、維修單位和業(yè)主，各方應各司其職。電梯維護是一個社會問題，但調查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人不知道電梯應該每15天維護一次一個周期?！短胤N設備安全監(jiān)察條例》明確規(guī)定電梯應至少每15天清洗、潤滑、調整、檢查一次。電梯的日常維護保養(yǎng)，必須由依照本條例取得許可證的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。

電梯故障需要及時處理，維修單位嚴格遵守規(guī)定，每15天對電梯進行一次專業(yè)維修。同時，專家建議有關部門加強對現(xiàn)場維護過程的監(jiān)督，并對電梯的維護進行監(jiān)督監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況，應予以處理，電梯應安全運行。

    問題2 電梯配件供應不及時

    貴州電梯行業(yè)更抱怨的問題是備件供應不及時。用戶抱怨電梯企業(yè)或維修單位的備品備件在發(fā)生故障或故障后不能及時交付和安裝。

在電梯配件供應不及時的情況下，意味著配件的分配和安裝不及時。在電梯行業(yè)，配件可在保修期間免費維護。如果超過了保修期，則需要收費。無論保修期內是否有配飾，都會出現(xiàn)配飾不及時的現(xiàn)象。這是整個電梯維修行業(yè)的一個常見缺點。這直接關系到電梯維修人員的專業(yè)水平。因此，建議有關單位和部門，不論是電梯公司、維修單位或行業(yè)協(xié)會，應積極加強培訓電梯行業(yè)的專業(yè)維修人員，提高維修人員的技術水平，并確保電梯內的專業(yè)維修人員數(shù)量。滿足用戶和不斷擴大的市場的需要。

    問題3 表格中的電梯維護

    用戶發(fā)現(xiàn)部分電梯電纜故障，電梯噪音增大。在向物業(yè)反映問題后，承諾盡快找專業(yè)維修人員進行維修。幾天后，維修人員簡單地檢查了電梯。結果，不久之后，同樣的問題又出現(xiàn)了，問題沒有得到根本的解決。他們又去了物業(yè)單位。他們以維修保養(yǎng)為借口將其擱置，在一定程度上影響了乘客的人身安全。

在現(xiàn)實生活和工作中，電梯確實出現(xiàn)了故障。維修人員在整個過程中都處于維修狀態(tài)，導致電梯出現(xiàn)了一些無法從根本上解決的問題。專家認為電梯的維護是以維護的形式進行的。有維護單位和維護人員不負責任，任意愚弄用戶。也有相關部門和單位不受監(jiān)督。因此，維修單位的維修單位已經完成了這一過程，但尚未承擔責任。因此，建議有關部門和單位加強監(jiān)督，認真處理有上述行為的維修單位和人員。情節(jié)嚴重的，吊銷其贍養(yǎng)資格，凈化市場環(huán)境，保護走樓梯者的合法權益。

    問題4 未按規(guī)定提供主要部件

    電梯制造商沒有嚴格按照合同提供電梯的主要部件，而是將其他公司的產品作為第二名。在這種情況下，在企業(yè)供應和安裝中，政府采購機構應協(xié)助用戶單位做好電梯驗收工作，避免出現(xiàn)次優(yōu)供應單位。同時，有關監(jiān)管部門要嚴肅處理二流企業(yè)，加大違法違規(guī)成本。

    問題5 未能按照合同建立服務點

    在政府采購活動中，招標文件明確要求電梯企業(yè)在設有服務網點或中標后，應在當?shù)卦O立服務網點。公開招標后，電梯企業(yè)中標，電梯安裝交付近一年。當電梯發(fā)生故障時，該單元要求投標電梯公司派人去修理。時間已經過去，電梯故障沒有得到有效解決。經調查，發(fā)現(xiàn)中標電梯公司尚未根據合同在當?shù)亟⒎站W絡。派遣的維護人員暫時受雇于公司，因此他們向當?shù)乇O(jiān)管機構提出申訴。

    無法跟上售后服務和及時的維修服務是電梯行業(yè)zui受質疑的問題。采購合同規(guī)定的內容是電梯中標人未按合同約定履行。這種行為嚴重損害了采購單位的合法權益，違反了政府采購的有關法律法規(guī)。政府采購監(jiān)督部門接到投訴。在核實投訴事實的前提下，按照政府采購的有關法律法規(guī)，嚴肅處理不誠實行為。保護采購單位的合法權益。

    問題6 對正確使用電梯認識不足

    許多電梯故障是由于使用不當造成的。例如，電梯到來，乘客一直按下開關，或電梯門正常關閉，甚至乘客也跳進電梯，電動車或自行車進入電梯轎廂并撞上電梯。門等問題。

為了保證電梯的有序運行，除了電梯的及時維護外，用戶還應該從自己做起，注意正確使用電梯，養(yǎng)成文明乘電梯的良好習慣。

    同時，不論是電梯制造商、發(fā)展商或物業(yè)維修公司，都應加強在多個渠道及全方位推廣文明安全梯，提高使用者正確使用電梯的意識，并減少因電梯使用不當而導致電梯故障的頻率。